老蛇的博客-163cs

作者：雨泽大神

超级流量入口之一：
Amazon's Choice

作者：雨泽大神

好评权重变化：

第一，可以直接留评不需要留文字

第二，留评率增加，但是卖家找到差评的几率变低

第三，纯星评没有文字的好评不计算权重

第四，目前纯文字和图片的权重很低，对转化率的影响不大

第五，好评里面带视屏的review对转化率的影响目前提升明显

第六，三个月之内的差评权重进一步提升，而三个月之后的差评对优质LISTING的影响比较小



总结：维护好三个月之内的LISTING的评分等级，尽量上视屏的review，三个月之内评论的质量大于评论的数量，并且评论的增长频率也计算在LISTING的权重里面


QA权重变化：

第一，目前QA并不是越多越好，而是看QA的回答人数的多少，以及QA前面点赞的次数，并且QA对新品的影响大很多，对于老品几乎没太大影响

第二，回答问题的反应速度，也会对卖家的店铺权重有帮助，所以我们千万不要忽略真实买家的QA，及时的回复客户的疑问，对每一个运营来说都必须积极应对


第三，QA里面可以添加公司的美国客服电话，可以极大提升客户的信任感和转化率


温馨提示：新品对QA的要求不再是追求数量，而是追求质量，我们可以找人一个Q多人去回复，并且尽量安排每一个回复都有人点赞，另外尽可能的快速回复，在QA里面埋我们的服务，打消客户的顾虑


FEEDBACK权重提升：

第一，feedback对店铺的流量上限是有影响的，如果店铺的feedback很差会影响店铺整体的流量

第二，店铺的feedback其实不需要发大力气删除，因为feedback的影响远远没有好评的时效性快，所以我们只需要自己给自己上就好，没有必要发大几百块钱

第三，特别是新店铺，一定尽快的把店铺的feedback做到50个以上，不然新店铺起量很慢


总结：运营应该对店铺的feedback要重视起来，公司可以制定feedback的干预计划，对于新店铺我们可以前期就人为的干预到30个feedback，你会发现在上新品，起量变得容易很多

tips:养新的卖家号小技巧，跟卖是最快的养号方式，当然跟卖自己的店铺就好，不要强行跟卖对手店铺


PPC权重提升：

第一，亚马逊更新了产品PPC的权重，打广告的产品获得更多的流量倾斜

第二，广告的位置增多了，自然排位被严重压缩

第三，在回归广告出现，也是为了让卖家出钱为亚马逊站外引流，以前亚马逊出广告费为平台导流，现在这一部分费用全部嫁接到了卖家身上，但是你不做又不给你权重

总结：8月份已来，打广告少的公司，单量跌幅比较大，并且新品推起来变得困难很多，所以我们还是需要紧跟算法变化，迎合亚马逊的喜好，才可以脱颖而出


站外引流权重提升：

第一，姐夫希望卖家可以到站外为AMAZON带来更多潜在买家，所以站外这一块的权重是在不断提升，比如联盟 站外折扣 博客 软文

第二，姐夫重新改变了站外的曝光权重算法，未来会有更多倾斜，毕竟站内的客户是一定的，需要开拓全新的市场，维护亚马逊的增长

第三，站内的折扣码分享到FB和其他社交平台的权重提升

前段时间525事件，封了一大批人，搞的人心惶惶，大家都不敢随便合变体，生怕给查水表。

没想到一周后亚马逊表示是自己的错误，主动解封了大家的账号，这时候就有胆大的人跃跃欲试，想重新上变体。

那么问题就来了，现在重新上以前那些变体还能行吗？会不会给封号阿？变体应该怎么上？

在这里小编有一个建议：Prime day前避免变体违规。虽然说上一波亚马逊道歉了，但是封店期间造成的损失是无法补回的，如果在primeday的时候给你来这么一下，那就顶不住了。

关于亚马逊review如何快速获取和平台政策的变化一直是卖家关心的话题。传统增加评论的方法很多，除了各种渠道测评，灰色手法定制，黑色手段僵尸合并，另外一种是游离在合法与违规之间的催评。

很多卖家采取通过第三方催评软件发送站内信催评的方式，但是随着客户选择屏蔽亚马逊message，邮件的到达率大打折扣。还有很多卖家对这种催评方式采取观望态度，生怕过了亚马逊红线，因为催评死账号的传说一直喧嚣于耳。
不过现在好了，亚马逊后台已经悄然上线一个新功能，官方催评。

在山的那边海的那边

有一个Amazon

他们美工很牛B

运营活泼又聪明

大家都知道在投放Facebook广告的时候,素材创意是非常非常重要的。一个好的素材创意,更能引起用户共鸣，参与互动，从而提高广告成效以及用户对产品的品牌印象。

在我们投放facebook广告之前,可以先参考下竞品或者同行的创意素材,以及什么样的创意素材更能引起用户互动，对于我们优化广告也有非常大的参考跟借鉴。

本文主要是介绍几个经常用的一些facebook素材spy工具,可以看到海量的facebook ads创意素材。

第一,就是Ads Spy,功能非常强大，可以根据年龄,性别,区域,点赞量,广告出现时间等筛选。

Ads Spy（https://app.adspy.com）功能真的非常强大,可以看Facebook跟Instagram这2个平台的创意素材以及文案,广告的点赞量,导流链接以及简单的TA受众（比如年龄,国家）以及广告的投放时长等。 

马逊客户的反馈和评论是亚马逊在计算排名时所考虑的重要因素。唯一的问题是得到反馈是一个非常缓慢且漫长的过程。

完成销售后你通常有两种选择。一是等待买家主动反馈，然而这种情况可能发生的概率低到怀疑人生，二是主动上门请求反馈。

虽然我们鼓励发送亚马逊反馈请求（feedback Request），但在发送邮件之前要考虑几件事情。

分享一个我自己做售后索评卡的一个经验：
 
1、 直接放5美金的gift card，联系站外的邮箱
 
2、 放一个中奖spurise的信息优惠码，让他去官网兑换
 
3、 放一个店铺其他的产品链接的90%折扣，联系站外邮箱
 
4、 关注我的facebook主页，抽奖活动giveaway，中奖率100%，奖品从大到小
 
这是我目前做的一个售后卡的几种方式，你们自己判断哪一种方式最好。

无论对于Facebook广告还是谷歌关键字广告来说，广告文案特别重要。但写文案这事儿，看起来简单，细琢磨是个技术活，尤其是我们的广告还是给国外的消费者看的，不过还好人类有项特牛逼的天赋，叫：模仿，我们可以看看别人Facebook广告是怎么起出来好名的，这或许对你的营销推广有帮助。

我们应该明确一个事实，那就是：广告文案应该只针对目标客户而写，而非所有人，即文案要吸引目标客户看你的广告，它得传递出Landing Page的价值与受众期望：

● 需要你的产品

● 有钱购买产品

Facebook新号注册


1、用浏览器养号的话就用谷歌浏览器，注册前或者登陆新号前，记得把缓存清理了（最好的是用手机APP端养）但是网络一定要稳定。

2、新号注册需要准备3样东西：手机号/邮箱、姓名、出生年月日、一张真人照片（可以是你的，也可以是网络上找的头像，切忌找名人照片）

3、注册时，依次按步骤注册，先填写姓名、生日、性别、手机号，看好是否是+86的前缀。

4、注册后，会让你上传头像，寻找你认识的好友等，记得全部跳过，不上传头像，不寻找好友，不发帖子！

5、就这么挂着账号，不要操作！


Facebook养号

1、一个谷歌浏览器，最多2个账号切换

2、最好也保持在线8小时，6小时也可以，（持续一周）用浏览器登陆养号 就不要用这个浏览器干别的了。

3、新号一周后，先添加头像，封面照片，然后开始加好友 加小组，（切记不要加太多，都从1个开始，可以慢慢往上涨）。

4、新号一周后 也不要就登陆一下就退出，fb会误判你的账号存在被盗风险，会进入安全模式，最好登录后保持一小时在线。

流量低，没转化，想要成为亚马逊大卖，没有这些技能你真不行！一组QA来袭，来看看你的实力有多少？

Q1：旺季即将来临，哪些行为会对Listing产生负面影响？
A1：
行为一：修改热销ASIN的标题，将所有关键词都写在标题里以增加权重；
行为二：提高产品价格来抬高客单价和利润率；
行为三：把新品挂到老品上做变体来增加新品流量。

建议：对于Listing的标题，建议大家控制在200字符以内，7月22日起，在美国站超过200字符的标题在搜索中将不显示；在旺季时涨价虽然可以提升利润率，但也会影响销量和转换；另外，违规合并变体有极大风险，有可能直接导致账户受限，对于行为二，卖家们也可以结合Deal和优惠券来提升转化率，但要注意叠加折扣额力度。

做亚马逊快5年了，一点点CPC个人经验，分享给大家，如有异议可以保留或讨论，绝无鄙视或排斥他人的意思
 
首先，最重要的一点，我认为所谓的数据整理和分析根本没有任何意义，这句话一出我感觉一万个人就要开始喷了，瑟瑟发抖中。。。
 
先讲一下我的逻辑，所谓数据就是你产品本身当前的结果汇总，换句话说你去优化或者调整结果这个本身就是比较可笑的，所谓的优化数据分析只是改变CPC费用而已，结果是不变的，所以换句话来讲我们应该优先解决影响结果的前置问题，无非就2个，产品和展示，这里只讲CPC内容，所以产品和展示如何做好就先不讲了。
 
对于一个产品，至少会有2-3个核心关键词（核心词+流量词），核心词指产品本身的精确词，这2-3个核心关键词基本能给你带来80%的流量和单量，那也就是说理论来讲你把核心词弄到第一页去，基本就要爆单了对不对？ 确实是这样的。 有部分刷单的朋友就要跳出来了，这不是很简单，为什么我的刷到第一页也爆不了，广告一停，刷单一停，就下来了呢？（这个就是典型影响结果的前置条件有问题导致的）
 
所以这里要讲一个关键点，就是广告很大一部分是用来测试产品潜力值的，如果少了这个测试环节，广告本身就很傻，一般来讲，广告难度一般决定市场竞争程度，费用高低一般决定你产品好不好。
 
这里要讲一下权重（客户用关键词搜索---看到你的产品----点进去----并完成购买，一整个的流程相当于这个关键词生成一个权重，权重越高该关键词排名越靠前）
 
所以影响客人购买的核心因素（转化率），在曝光相同的情况下，是产品本身和关键词精准性（关键词精确性取决于产品定位和适用场景），所以当你精确性都一致的情况下，产品本身是决定性因素（产品本身就是价值属性，物美价廉就是最好的优化，即客户认知价值10块的东西你卖9块，那就是刺激购买的因素）
 
以上是整个的大逻辑。
 
所以大家明白广告的真正作用是干嘛了吗？
对的，就是建立核心关键词权重-----迅速拉伸排名----当然是尽可能的用最小的代价（所以大家千万不要沉浸如何缩小代价这一步）
应该更注重有没有效果，有效果之后如何收回你的钱，这两个点更重要。
就像我经常说的，就怕广告花不出去钱，钱花不出去，证明不是广告垃圾就是产品垃圾
 
这里做几个问答解释：
1，你的意思是我广告关键词不要优化，有些词不用管就放那里开？
一般来讲我都是利用2-8原理，前期只关注于80%的转化核心词，这样的词不会超过10个，一般来讲在3个以内，所以我开广告是不用优化的，最多调整费用，保持竞价是成功的
 
2，那按你这样都打2-3个词，还玩个毛，根本就卖不出好吧。
按我这样的玩法确实会感觉玩不动，玩不动的原因就是2个前置条件不够好，说明白点，你感觉玩不动，基本这个产品就是不行，趁早放弃推新款，就算你推上去，也会出现广告撤了排名就下降了的情况（有烧过50万以上RMB的老板，想要强行广告烧上去逆天的，最终以失败告终）
 
3，好像你讲是那么回事，那我要怎么操作呢？
这个操作是整个一个知识体系共同完成的主要是3个东西（产品，时机，营销（cpc+策略）），所以只是给大家一些启发分享，一些独特思路，帮助大家共同成长进步，内功非一日之力
 
希望大家细细品，我讲的里面还有好多细节都没有一一表述，如果有问题，可以提出来，有部分讲的不大清楚是跟产品有关，我把它撕开讲，就会看不大明白。
 
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嗯，顺便上个图吧，acos排序 随机截的一点后台数据。
 
其实，这段内容是比较高阶的内容，我看有人回复，说你就告诉我怎么操作就好了，讲这么多有什么用（这个东西就像一本武功秘籍，里面有各种招式心法，而且还要经常练习才能达到炉火纯青的地步，你一上来就说：你就告诉我用那招能打死别人就好了，我又不识字是吧）
 
还有顺带解释一下刚刚看的一些回复：核心关键词的解释（关键词+流量词），这里关键词和流量词是重叠的，比如iphone case，这个词既是关键词又是流量词
 
还回复一下mike shi的问题，精准否定完全就没有必要，亚马逊的算法就告诉你它天生自带否定，你用否定反而会去关联，失去了亚马逊的另一个搜索机制的重要内容。
还有核心关键词理论上不存在转化低，低的话就是产品不行，核心关键词都不行，还妄想其他词能带你飞吗？产品基本就废了

第一步：创建广告系列

亚马逊除了一些特殊的类目需要审核以外，其余的大部分产品都可以由卖家自己选择类目。产品和类目的关联性越强，也越有利于后期的搜索排名，只是大类目虽然流量大但是相各种费用也很高，所以冷门类目成为中小卖家初不错的选择。

只是大家知道从冷门类目中找产品的原则，每个人都想要找一款冷门产品，每个卖家都想要开发一个蓝海，可是在这样开放的平台上，找到此类产品，谈何容易？

对于亚马逊的选品，我的建议是要以市场为导向的方式进行选择，所以，在给学员上课和辅导的过程中，我特别强调Best Sellers二阶选品法和多家优质店铺复制杂交法，这两种方法的核心都在于以市场为导向，都在于选择的产品都是经过市场检验的，这样的方式来选品，可以放大成功的几率。而至于说竞争激烈，我倒是想问，没有竞争的产品，能有市场吗？

但以市场为导向进行选品，必然要面对的一个问题就是评估市场容量和具体的Listing销量，如果销量评估不出来或者评估不准，就可能造成运营中不能达到自己的预期。

关于竞品Listing销量的评估方法，这里我归纳下来五种，供大家参考。

一、Review 数量评估法

根据对应的Listing的Review总数量以及最近一、二、三个月的数量，乘以适当的倍数，来粗略的评估该Listing的历史销量以及近期销量，同时还可以根据最近三个月或最近半年的销量变化来评估该产品的市场走势。

当然，这种销量评估法的核心是要知道收到一个Review所对应的大概订单数。

以美国站为例，不考虑刷评的情况，大部分类目基本上都是130个左右的订单会自然产生一个Review。以此作为核算系数，我们可以简单的预估出一条竞品Listing的大概销量情况。

二、Feedback数量评估法

除了通过Review的数量来评估之外，我们还可以通过店铺的Feedback数量来评估该店铺的日均总销量。

以美国站为例，最近30天的店铺Feedback数的3倍左右大概相当于该店铺一天的总销量。比如看到一个店铺最近30天Feedback数量是60，那么粗略的可以评估出该卖家的店铺日均销量大概在180单左右，而如果该店铺最近90天的Feedback数量也正好在180左右，那也从一个侧面说明该店铺的销量相对比较平稳。

知道了一个店铺的日均销量之后，进入该店铺，查看店铺里的Listing清单，在一个店铺里，亚马逊系统默认是按Listing销量来排序的，如果看到你所关注的Listing排名靠前，那自然知道其销量较大，如果排名靠后，则说明其销量偏少。

这也是我们可以用来做销量评估的另一种方法，虽然未必能够获得准确的销量数据，但也足以给我们在一定的参考。

三、添加购物车评估法

当你关注到某条Listing，想知道其销量如何，还可以通过添加购物车的方法来进行评估。我们可以直接将该Listing 添加入购物车，然后将购买数量修改为999，如果卖家实际库存数量没有这么多，系统会给出提示。假设系统的提示是库存仅有386，那么你就可以知道该Listing当前库存仅有386个，第二天同一时刻再进行测试，第三天依然如此，连续测试一周左右，我们已经基本上可以根据库存数量的变化知道该Listing的日均销量情况了。

但通过添加购物车的方法来评估销量，如果卖家在发布产品时设置了Max Order Quantity，或者卖家的实际库存数量大于999，则无法测试出来，这时候，我们可以用方法四来试试。

四、页面源代码统计法

页面源代码统计法的核心是要直接查看一条Listing的源代码，进而获得该Listing当前的库存数量，然后进行记录，第二天依然如此，连续进行一周或更长时间，就可以获得该Listing的日均销量情况。

具体操作如下：

对于Windows系统，我们可以采取以下三步：1. 打开Listing页面，按F12；2. 按完F12，按Ctrl + F键；3. 在输入框输入stockonhand，即可看到该Listing当前的库存数量，记录下来，连续多天持续重复上述操作。

对于苹果系统，可以采取以下三步：1. 右键点击，查看源代码；2. 输入Command + F键；3. 在输入框输入stockonhand，即可看到该Listing当前的库存数量，记录下来，连续多天持续重复上述操作。
五、第三方工具抓取法

当前，有不少第三方软件可以提供Listing库存数量（销量）的数据，比如Jungle Scout，Keepa等，而且数据相对来说还是比较准确的，但为什么我没有将此列为第一条或者直接告诉大家说用第三方工具抓取就行呢？原因很简单，缺少行动和思考的数据，往往对于运营来说显得有点肤浅，使用起来也不会有太好的结果，所以，我的建议是，任何第三方工具的数据，都仅仅只能是参考，作为卖家，如果仅仅依赖于第三方数据，其结果既有可能是因为感触不深而不知如何用好这些数据。

以上五种方法，都可以用于我们日常选品和竞品销量评估，而如果能够将各种方法结合，相信你在收集整理这些数据的过程中，对产品也有了更深刻的理解，对后期的运营也会起到很好的加持作用。

文/赢商荟老魏