本文经作者授权「深圳前海跨境电商」「 知无不言 」发表。
作者介绍：魏婕， 典型白富美，现任敦煌网网络营销经理，长期从事SNS（Social Media）引流，SEO，PPC等网络营销实践。
魏捷印象：
作者William
Wu（吴嘉阳）：记得最初认识魏捷是通过网络，那时候她还是北京某国家事业单位拿着高薪高福利享受着悠哉生活的公务员。按说这样一份稳定和收入丰厚的工作
是每个女孩子梦寐以求的。但是这个内心女汉子的妹子却偏偏爱上了互联网营销，爱上了digital
marketing。她曾经多次和我提起辞职并从事digital
marketing这个行业，而我当时从实际出发一直劝她要慎重。然而，她终于还是遵从自己的内心，离开了安乐窝进入了这个行业。她那时并没有
digital
marketing太多的基础，可以说从空白起步。然而她确实我这么多年来见过的在这个行业里最有潜力的几个人之一，在她身上我看到了真正的热爱，看到了
不顾一切热忱追求的强烈愿望，看到了我自己曾经的影子。几年时间过得真的好快，如今她已经靠着自己的努力成长为一名能够独当一面的digital
marketing的职业经理人。我有幸见证了她的成长，见证了她的努力和付出。
版权声明：该文章知识产权和版权皆归魏捷所有，未经允许禁止转载，盗用。
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一、YouTube是什么？
简单来说，YouTube是全球最大的视频网站，流量全球排名第三，仅次于Facebook 和 Google，而且YouTube是全球第二大搜索引擎，是我们可以利用的推广平台，并且蕴藏着巨大的宝藏。
二、YouTube推广形式有什么？
在YouTube上寻找大的拍客与之合作
鼓励我们真实的买家帮我们拍YouTube视频review
卖家自己拍视频（或找专业的人）上传到自己的YouTube频道里 （此项视各卖家的具体情况而定）
三、YouTube推广有什么优势？
1. 引入外部流量，提升SEO排名
YouTube推广面向的是YouTube视频网站上所有的活跃用户，做YouTube推广有利于将YouTube流量引入到我们自己的店铺中。同时
YouTube是谷歌旗下产品，与其他网站相比，在同一关键字下，YouTube链接排名更靠前，更容易被排在首页，因此YouTube推广对于SEO是
有很大帮助的。
2. 直观展示产品
YouTube视频能非常直观地展示产品的每一个细节，无论是颜色、大小还是功能，都会直接展示在观众面前。好多网购的买家会担心实物与图片不符，所以会有各种疑虑与担忧。如果我们用YouTube视频，将产品真实地展示在顾客面前，就可以打消他的疑虑，从而促成订单。
3. 买家推荐效应
很多网购买家，尤其是第一次在敦煌平台上购物的买家，多少会有一些对卖家或者平台不信任的因素。我们做YouTube推广，是一种买家推荐的形式，视频中
的人是我们找的拍客（以买家身份拍视频）或者是我们真实的买家，他们拿到了真实的产品，向其他买家介绍他们的购物心得与经验，更容易赢得其他潜在买家的信
任。
4. 传播速度快
YouTube视频的传播速度非常快，主要通过以下几种方式：点赞，评论，分享等。如果我们的YouTube视频被A点赞，那A的所有粉丝都可以看到他的
动态，也就是可以看到我们的视频，评论和分享功能亦是如此。一个视频，如果收到的赞，评论和分享多，这个视频便可以在YouTube上以病毒式传播。
5. 效果持续时间长
这是和其他SNS推广方式相比而言的。以Facebook为例，
在Facebook上发一个帖子，时效性是非常短的，可能在我们发帖子后的一小段时间效果比较明显，但是很快就会被覆盖。YouTube视频经过一些时间
同样也会被覆盖，但YouTube还有一些特有的机制：
（1）相关视频推荐。
此功能在2012年曾获创新奖。具体形式是，比如你正在观看一个手提包的视频，那在此视频的右侧会有一列全部是类似的手提包的视频。假如我们正好有一个手
提包的视频，其中的某些关键字和正在观看的视频吻合，那我们的视频就有可能被推荐到右边（不管我们的视频是昨天拍的还是前年拍的），这样就增加了我们视频
的曝光度。
（2）强大的关键词搜索功能。
例如，A顾客想要买body wave假发，她想先去YouTube上看看别人买的是什么样的假发，她就会通过关键词搜索，找到她想要的样式，这时她搜索出来的视频，并不是按时间排序的。几年前的视频也可能被搜出来。
这两个功能使YouTube视频不会沉没，因此我们选择YouTube视频推广持续时间也是非常长的。
6. 成本低廉，操作简单易行
拍客视频：对于YouTube上一些大的拍客，我们给他提供免费产品，让他拍视频，并带上我们的产品链接或店铺链接。我们的成本仅仅是我们给拍客发的少量免费产品及运费。
买家视频：鼓励买家拍视频，我们的成本会更低。买家拍视频的产品是他从我们这里买的，这样我们省去了产品的成本，买家拍完视频之后，我们给他发
coupon作为奖励，买家如果用这些coupon,那必定是在我们这里下了新单，因此，coupon一方面鼓励买家帮我们拍视频review,另一方
面，又刺激老买家下新单，一箭双雕。
四、如何用YouTube推广
在第二点中我们简单介绍了YouTube推广的形式，在这里，我们要详细地说YouTube推广到底怎么做。
1. 拍客推广
拍客推广的实质就是利用大拍客的力量，将他的粉丝转化成我们的买家。
（1）寻找拍客
寻找拍客有两个主要的途径。第一，搜索关键字。在YouTube顶部的搜索框中输入我们想要推广的产品的名称，例如，要推广手机，就搜索
cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等，要推广假发，就搜索hair review, wig
review等等，要推广珠宝，就搜索 jewelry review, necklace
review等等。根据不同的行业不同的产品，搜索最贴合自己产品名称或特性的关键词。
第二，在同类视频的右侧的相关视频中查找符合我们要求的视频。例如，我们正在观看一个cellphone
review的视频，这时，在这个视频的右侧，会出现一列的同类视频，这些视频所属的频道就很有可能是我们需要找的频道。
以上只是我们最常用的最有效的寻找拍客的方法，也还会有一些其他的方法可以找到我们想要的拍客，各位可以在实际操作过程中慢慢摸索。
（2）联系拍客
当我们发现一个视频中拍的产品与我们想要推广的吻合时，我们就要点击这个拍客的频道名，进入他的频道主页，在顶部导航条中最后一项是“about”，有一
些拍客会把他的联系信息放在这里边，可能是邮箱，或者是Facebook,
Twitter，google+链接，我们可以通过这些联系方式联系他。如果他在“about”里没有留下任何的联系信息，我们可以通过站内
message联系他。同样是在“about”页面，有一个“Send message”
按钮，点进去，我们就可以给拍客发站内信，当他登录他的YouTube频道的时候，会有相关提示。
我们建议找subscriber数比较多的拍客合作，至少要在1000以上，这样视频拍出来效果会比较好。
（3）开发信内容（在文章最后提供了我写的一些给拍客发邮件的模板，供大家参考）
给拍客发的开发信是合作的敲门砖，我们建议简明扼要地说明来意，篇幅不宜过长，否则会让对方没有耐心读下去。内容要突出合作，我们给他发免费的产品，他只需要帮我们拍个视频，产品便归他所有。
我们可以把我们的店铺链接放到开发信里边，这时拍客点进去看到有自己感兴趣的产品，会大大增加合作的可能。
如果我们是通过发邮件联系拍客，邮件标题也很重要，我们建议可以突出合作、免费产品这样的关键字，标题不宜过长，6-8个单词比较适宜。
（4）拍客选品及发货
在我们发了相当数量的开发信之后，会有一些拍客给我们回复，表明他们愿意合作。这时候，建议先问一下拍客有没有在线聊天的联系方式，现在比较常用的是
Skype, Kik, Whatsapp, Aol等，如果拍客告诉我们，我们一定要及时添加，因为在线聊天的沟通方式比邮件沟通要方便好多。
然后我们让拍客在我们的店铺里挑产品，把产品链接及对应的尺码、颜色等信息发给我们，还有拍客的shipping
address，注意向拍客要电话号码，因为有的物流方式电话是必填项。即使物流用不到，我们将来也可能给拍客打电话或者发短信。第一次合作的拍客，建议
少发产品，试下效果，然后再决定是否继续合作或者是否增加产品量。拍客选好产品之后，及时给拍客发货，并告知对方tracking
number。在此有一点需要指出，在拍客选产品的时候，我们尽量推荐对方选新品，或者当下热卖的产品，这样产品比较有卖点，视频拍出来效果会更好。
（5）提醒对方拍视频，并加入我们店铺链接或产品链接（带跟踪码的链接）
在我们发货之后，tracking
number我们要保存并在3-5天之后跟踪包裹，有的时候会出现未妥投的情况，这时我们要及时联系拍客让他取包裹或者联系物流公司。如果我们跟踪到拍客
已经收到包裹，这时候我们要向拍客询问对我们产品的看法，并问下什么时候可以把视频上传上去，还有让拍客不要忘记添加产品链接（产品链接要带上跟踪码，这
样我们可以查询得到哪个拍客给我们带来了多少订单，好的拍客我们将来要继续合作，并且可以多发产品）
跟踪码添加规则： ?f=youtube-creator-creator ID-Itemcode-category
以上是我们需要在产品链接中添加的跟踪码以便追踪视频效果。红色部分是需要我们根据不同的产品不同的拍客替换掉的。Creator ID是拍客的频道名，比如说一个拍客频道链接是：https://www.youtube.com/user/androidphones14 那红色部分就是他的频道名，也就是我们所说的creator ID。 Item code 是我们所推广产品的Item Code,这个在我们产品链接可以找到。Category是指我们所推广的产品所属的大类，如3C, HB，hair等等。
（5）追踪视频效果，对于效果好的拍客，继续联系他再让他选新产品。
（6）如果有拍客制作了很好的视频，画质清晰，产品展示非常详细等，我们可以把视频嵌入到所在平台产品最终页的产品描述里（这一点需要平台允许，并且有这个功能）。
视频链接贴在这里，就会在前台展示出来。效果如下：
2. 买家推广
如果我们店铺已经有一定的成交量，那我们那些买家也是非常好的资源。买家收到产品后，我们可以联系买家，问他对我们产品有什么评价，如果他喜欢我们的产品，请他帮我们做个YouTube视频review，我们可以给他一些coupon或者其他的奖励形式，卖家可以自定。
如果有买家帮我们拍了正面的视频,我们要建议买家提交到产品review里（平台不同，操作方法会有差异），这样这个买家的视频review会展示在Customer Reviews里边（具体操作方法在下边”可能遇到问题“中有详细的解说）
展示效果如下：
当其他买家点开视频按钮的时候，产品的视频review就会在弹出的窗口中展示，其他买家就可以看到产品的细节以及此买家对产品的评论，从而大大提高该页面的转化率。
3. 自拍视频
卖家可以建立自己的YouTube频道，将一些火热的产品拍成视频，这样当有买家想看产品细节的时候，我们可以把我们的视频链接发给他。另一方面，视频放
在YouTube上，总会有人通过某些关键词或者YouTube的相关视频推荐功能找到我们的视频，这样就可以把YouTube上的流量引到自己的店铺。
我们同样也可以将自己拍的视频嵌入到产品描述里，方法和拍客项目视频嵌入是一样的。
通过以上方法我们得到视频之后，不仅可以嵌入到产品描述，让买家提交到产品review里，还可以用自己的社交账号分享出去，比如我们可以将视频贴到我们
的Facebook, Twitter,
Google+上。还可以发送给我们的买家，比如当有买家询问到相关产品时，我们可以把视频链接通过站内信或其他途径发给他。
五、什么样的是好视频（找什么样的拍客）
1. 通用原则：
（1）以观众为中心：观众想知道什么（买家需求）？我们要向观众传达什么？
（2）内容是王道：视频一定要提供有价值的信息，所以产品展示一定要突出卖点和亮点。
（3）怎样开始很重要：
提供解决方案；
提出问题；
用故事引入；
简单的自我介绍；
直接进入正题。要做到一开始就引起观众的兴趣。
（4）语言简单且口语化：用和观众谈话一样的方式进行，不要太严肃或太正式，幽默的视频容易获得观看量。
（5）呼吁观众行动起来：表明自己需要他们的肯定和建议，主动呼吁观众点赞或者发表评论，提醒他们通过描述框里的链接去访问我们的店铺或购买产品。
（6）观看量比较多，点赞的比较多，评论比较多。说明这个视频比较活跃，互动性很强。
符合以上几点或者其中的某些点，我们就可以去联系这个拍这个视频的拍客了。但是也要全面地看一下这个频道的订阅数以及视频数。看看拍客的活跃程度，如果拍
客在三年前拍了一个视频，观看量点赞量特别多，但后来再也没有新视频，或者其他视频观看量非常少，这样的拍客我们也不建议去联系。
2. 分行业指导：
（1）健康美容（以假发为例）：
涉及到假发，我们希望拍客在视频中可以展示怎么戴假发，戴上假发之后的效果是什么，假发的柔软度、弹性等等，假发应该怎么护理（多长时间洗一次，怎么洗），是否可以烫染，烫染之后效果怎么样等等。
假发类的视频，主要是效果展示会比较吸引人，我们可以建议拍客戴假发化不同的妆，搭配不同的衣服，这样可以展示出发型很百搭，而且怎么搭都很漂亮。
（2）灯具（以LED灯具为例）：
LED灯和其它种类灯具的对比，突出LED灯的优势：如省电、寿命长
安装LED灯的注意事项：怎样把LED灯安装在室外或者特殊物体上，如汽车、摩托车等
怎样保养LED灯，延长其使用寿命：如注意散热
怎样选择适合自己需求的LED灯：如购买LED灯条时，买软灯条还是硬灯条？
拍摄LED灯视频时，要全面展示灯的外观，以及亮灯之后的效果，还有此款产品与其他LED灯相比所具备的优势，如防水、可剪断、遥控48键等等。
（3）3C 产品（以手机为例）：
unboxing开包裹视频效果会比普通的展示视频效果要好。全面展示手机的包装，盒子的正反面，把盒子打开之后是什么样的，盒子里有什么东西，如手机，赠送的手机壳，数据线，耳机，说明书，贴膜等等，这些要一一清晰地展示出来。
手机外观介绍。要将手机电池装上，展示手机的外观，厚度，屏幕大小，数据线插孔，耳机插孔，前置后置摄像头像素等等。
开机演示及功能评测。观众希望知道此款手机的开机时长，用户界面是什么样子的。触屏手机的触屏灵敏度怎么样，屏幕分辨率是否清晰，双卡或单卡。同时可以利
用Antutu评测，展示一下手机的各项参数，如安卓版本，系统内存，Rom，Ram大小等等。用户比较关注的点是：屏幕是否清晰，运行速度快慢，像素高
低。可以用手机展示播放视频时的效果，用前置后置摄像头去拍照，展示照片效果。可以用手机来玩游戏，看看手机的运行速度快慢。
以上几点，是我们经过观察总结出来的专业拍客常用的拍摄技巧，在我们寻找拍客的过程中，如果和以上几点符合程度比较高的拍客，我们应该着重去联系，因为这些拍客拍出来的视频非常专业并且有说服力，能为我们店铺带来真实的流量和订单。
六. 可能遇到的问题
1、拍客项目：
（1）开发信发出去了没有回复。
我们发的开发信，打开率不会是100%，对方可能因为种种原因根本看不到我们发的信息。也有可能是对方对我们的产品不感兴趣。这种情况下，我们要增加发送
数量，寻找更多的拍客。
也可以换其他的方式联系对方，比如我们发邮件可能被拦截到垃圾邮箱对方看不到，我们也可以去他的Facebook上留言，或者其他可以联系到他的方式。这
样就会大大提高回复率。
（2）拍客收到产品不做视频。
拍客收到产品之后便失去联系，再也不回复邮件或者再也不上线，这种情况也是可能发生的，我们要做好这方面的准备，但通过提前预防可以减少这种情况的发生。
比如我们在达成合作意向之后发货之前，多和拍客进行沟通，在线聊天是一种非常有效的方式。要让拍客知道，他收到这个产品之后帮我们拍视频，将来还会收到更
多的免费产品。如果事情已经发生，我们可以用多种方式联系他，必要时给他发短信或者打电话。
（3）拍客视频拍了，没有效果。
我们首先要检查拍客是否添加了正确的产品的链接，如果链接是错误的，很难带来真正的效果。如果链接正确，我们可以看下视频的观看量，点赞数，评论数。如果观看量、赞和评论都很少，说明这个拍客可能不适合拍我们的产品，可以中止合作，继续寻找其他拍客。
YouTube推广不可急功近利，是一个需要我们耐心坚持下去的过程。最初期的时候效果不明显也很正常，当我们的拍客达到一定数量，每周可以收到十几甚至几十个视频的时候，效果就会慢慢显现出来了。
（4） 识别视频虚假观看量
我们可能会遇到这种情况，就是某个视频观看量特别高，有几千甚至几万，但赞的人特别少，也基本上没有人评论。那这个视频，很有可能就是虚假的观看量，识别虚假观看量的方法是，点开视频下方的More，然后选择statistics。
看下视频观看量的曲线是平稳上升的，还是陡升的。
上图的情况，说明视频的观看量是正常的。如果这条线是突然之间上升，然后又变成一条横线，那这个视频的观看量很有可能就是造假的。
遇到造假拍客，一定要中止跟他合作，避免造成我们的资源浪费。
2. 买家项目：
（1）买家项目最主要的问题是买家发来负面视频。遇到这种情况，我们一定要及时和买家沟通，找到问题根源所在，并及时得到解决，如果问题解决之后，要让买家将视频删掉，因为负面视频放在YouTube上，会给我们的店铺带来不利的影响。
（2）买家把视频链接发过来，不知道怎么上传到产品review里边，遇到这种买家，我们可以用图解教程告诉他如何提交视频review。
七、附：联系拍客英文邮件模板：
1. 首次联系：
Inquiry of Creating a Review Video (over 10,000 subscribers)
Dear XXX,
This is XXX of the Buyer Marketing Division of XXX, a leading international e-commerce marketplace based in China.
After careful consideration, we would like to invite you to be part of
an exclusive group of participants for a new beta program designed to
assist us in our market research efforts. To participate, you simply
need to provide us with thoughtful, unbiased video reviews of one of our
products; in return for your participation, you will be compensated the
sum of $100, plus the product will be yours to keep.
We thank you for your time and look forward to your reply.
Sincerely,
Inquiry of Creating a Review Video (less than 10,000 subscribers)
Dear XXX,
This is XXX of the Buyer Marketing Division of XXX, a leading international e-commerce marketplace based in China.
After careful consideration, we would like to invite you to be part of
an exclusive group of participants for a new beta program designed to
assist us in our market research efforts. To participate, you simply
need to provide us with thoughtful, unbiased video reviews of one of our
products; in return for your participation, the product will be yours
to keep.
We thank you for your time and look forward to your reply.
Sincerely,
2. 解释合作过程：
The process of our collaboration is like this:
We settle down the product you’d like to review.
You give us your address, and we’ll send you the product you choose.
You upload the video you make for our products, put the product link and
similar products link (I will give you) in the description box and then
give us the link.
We pay you $100 after you upload the video.(对于粉丝数量较多的拍客可以给予一定的金钱奖励)
3. 询问产品偏好：（假发）
What kind of hair interests you most? Brazilian or Peruvian? Body wave
or deep wave? We can recommend some of our top-quality products to you
based on your preference. You can also visit our site: http://www.XXX.com,
and send me a list of links to the products you’d like to review(It
would be much better if you can select products from the top sellers or
sponsors with many transactions, as we know them well and can guarantee
the quality of the product).
4. 挑选产品价值过高：
We’d like to send you those original phones, but we’re supposed to send
free samples under $300 for the first time of our collaboration because
of the budget. I hope you can understand.
5. 提供地址之后：
That’s great! I’ll tell our seller to send you the product via DHL ASAP,
and let you know and give you the track number when it is shipped out.
6. 告知发货并提供拍视频指导：
Hi there,
I’m glad to tell you that the gear was shipped out via DHL, and the track number is 1982307978.
Here are a few tips when you make the video:
If you haven’t reviewed any product from XXX, please briefly introduce XXX to your audience.
Please include XXX in the title of the video, and put the product link
in the front of the description box, so that the audience can see it
without clicking “show more”.
Please remind the viewers to click the link in the description box and buy the product if they are interested!
My boss pays close attention to the orders the video may bring to our
seller, so it would be great if the video could display the information
that a potential buyer may want to know and gets them interested.
Thanks
来源：http://www.wubuyan.com/article/32