（根据统计，文本邮件比带图邮件召回率高，可能就和邮件服务器屏蔽图片有关，咱们的图片要加alt，并且尽量少用大图片。 另外，使用UTF8编码，可以避免乱码。）
【设计EDM邮件】
（1）乱码：你没法知道所有用户的系统环境，因此使用utf8来避免乱码是非常重要的
（2）绝对URL：若是相对URL,用户在打开页面是将看不到图片
（3）图片Alt属性：大多数邮件服务器都屏蔽图片，所以在一片红叉的时候，你能够让用户看到图片原本的意义是很重要的。
（4）图片压缩：打开的时间越短，用户看到的越快，还从服务器压力来说，对于图片的压缩也是需要的。
（5）Table布局与内联样式：90%的服务对Table布局支持都很好，而DIV却无法得到很好的兼容，所以推荐使用table来制作，同时CSS也推荐使用内联样式来进行制作。
【发送EDM邮件】
请不要忽视这个最简单又最困难的环节，因为这关键到精心制作的EDM是否准确到用户手中，还是白白被扔到了“垃圾邮件”文件夹中。还有选择合适的发送时间也是一个勾引用户看EDM的好方法。
（1）好的邮件标题：在打开邮件前，最先入眼的就是邮件标题，这个标题的好坏可以决定用户是否会打开这个邮件。在取名字的时候，重点+简洁有力的文字会是个不错的选择。
（2）细分顾客：发送前，一定要好好定位您的客户，哪怕是老客户，针对不同类型的客户发送的EDM要有所区别，别一股脑儿的群发。
（3）使用专用的邮箱发送邮件：邮箱要专业，用户若看到了发件人是“tom02191@gmail.com”，绝对会降低您的第一印象，请选择个专业的邮箱。
（4）选择合适的发送时间：各大知名电子商务邮件，大部分集中在“11-13点”(京东，MasaMaso，Apple，Vancl等)，和“7-9点”(新蛋，团购站等)2个时间段，这2个时间段恰恰是上班族打开电脑，或者疲倦想要休闲一下的时间，这样的话打开EDM和点击EDM的可能性就大大增加了。这样是不是比滥发EDM好呢?
【数据监测】
邮件发送后，对邮件的后续的数据监测也是至关重要的，我们要知道邮件的到达率，打开率，点击率…..等各方面的数据，来判断这份EDM设计的好坏，也可以帮助到我们下次的设计。
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网上找到的EDM邮件制作规范，供大家参考。
一、格式编码：
1. 页面宽度请设定在600 到800px （像素）以内，长度1024px 以内。
2. Html 编码请使用utf-8。
3. HTML 代码在15kb 以内。（各个邮箱的收件标准不一样，如果超出15kb 您的邮件很有可能会进入垃圾邮件箱）。
4. 请使用table 表格来布局。同一个<td> 里只放一张图片，如<td><img src=" photo.JPG" ></td> 。所有的图片都要定义高和宽。同一段文字放在同一<td> 里。
5. 如果需要邮件居中显示，请在table 里设定align="center" 。
6. 不可将word 类文件直接转换为html 格式，否则会造成编码不规范。
7. 不要使用外链的css 样式定义文字和图片（外链的css 样式在邮件里将不能被读取，所以发送出去的邮件因为没有链接到样式，将会使你的邮件内容样式丢失），正确的写法：<td style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:12px; color:#000000;" > 文字</td>"<font style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:12px; color:#000000;" > 文字</font> 。
8. 不使用Flash 、Java 、Javascript 、frames 、i-frames 、ActiveX 以及DHTML ，如果页面中的图片一定要是动态的，请将FLASH 文件转换成GIF 动画使用，但在Outlook 2007 里，GIF 将不能正常显示，因为Outlook 2007 限制GIF 动画。
9. 不要使用<table></table> 以外的body 、meta 和html 之类的标签，部分邮箱系统会把这些过滤掉。
10. 背景图片代码写法如下：<table background="background.gif" cellspacing="0" cellpadding="0"> ，但请注意，outlook 对背景图片不识别。
11.不要出现"onMouseOut" "onMouseOver" ，即使在<td> 里设置了，发送到邮箱后也将被过滤，将不能显示设定鼠标经过所显示的内容。
12. 不使用alt ，里面的注释文字会被过滤。
13. font-family 属性不能为空，否则会被QQ 屏蔽为垃圾邮件。
二、文字：
1. 邮件主题控制在18 个字以内，避免使用――！……等符号，容易产生乱码。
2. 邮件主题不要加入带有网站地址的信息，比如“xxxx.com 某公司祝您新年好”。如果客户的品牌知名度比较高，主题上可加入一下公司的名称，比如：“溜去SEO 刘为网络推广博客”.
3. 文字内容、版面尽量简洁，突出主题，以达到更高的点击率。
4. 不使用类似如下敏感及带促销类的文字：免费、优惠、特惠、特价、低价、便宜、廉价、视频、赚钱、群发、发财、致富、代开、薪水、交友、支付、商机、法宝、宝典、秘密、情报、机密、保密、绝密、神秘、秘诀等。如果一定需要，请把敏感字制做成图片。
5. 如果发送超过20 万封，主题内容要更换，发送超过200 万封，要考虑重新设计。
三、图片：
1. 尽量使用图片，以避免文字在各个主流邮箱中的显示有所不同。例如qq 邮箱，如果未在代码中设置，邮件中的文字不能自动换行，gmail 邮箱邮件内容的字体会自动放大，与原来设定的字符大小不一致。
2. 整页图片控制在8 张以内，每张图片最大不能超过15kb 。
3. 图片地址请不要写成本地路径，例如：<img src="image/menu-5.gif" alt="" />，（这样发送出去的邮件，收件人将没办法看到您的图片）。正确的写法应该是：<img src="http:// 放置图片的网络空间绝对地址/menu-5.gif" alt="" /> 。
4. 图片名称不能含有ad 字符，否则图片上传后会显示成“被过滤广告”。
5. 如果整个邮件模板只有一张图，一定要裁成2-3 张小图，并适当保留一些文字。
四、链接：
1. 链接数量不能超过10 个，如果所有图片的链接地址一样，请将所有的小图合并成一张大图。
2. 链接请写成绝对地址，例如：<a href="http://www.163cs.com "> 文字或图片</a> 。（以确保收信人在点击链接时能够正常浏览您的内容）。
3. 链接地址的长度不能超过255 个字符，会导致无法追踪或链接错误。
4. 不要使用地图功能（map）链接图片，此功能会使邮件被多数邮箱划分为垃圾邮件！
5. 为避免用户收到的邮件图片无法浏览，请制作一份和邮件内容一样的web 页面，然后在邮件顶部写一句话：“如果您无法 查看邮件内容，请点击这里”， 链接到放有同样内容的web 页面。
五、内容规划：
邮件内容必须分区域划分：
A、用户自己关注的内容（1.哪些用户在社区回复了你的留言或者帖子之类的；2、你的帖子被分享或者评论等）；
B、网站热卖商品或者电视节目播出商品等；
C、节假日、季节类内容预告推送等；
D、推送频率为每周3封（可以协商）。