丑话说在前面，如果你不是做会员数据的EDM营销，麻烦请绕道，因为你的邮件营销活动不是许可邮件，不能保证送达率，还谈什么打开率。
好的，我们言归正传。据研究，超过75%的用户因对邮件标题没兴趣而拒绝打开邮件。因此，在EDM营销中打开率很大程度取决于邮件标题的创建。首先我们看看以下两个邮件标题：
奢华街：
拍鞋网：
大家觉得这两个标题怎么样？是不是在邮箱平常经常收到这类标题的邮件？我认为就四个字：见怪不怪。因为这类的标题确实太多了，在广告邮件满天飞的时 代，这种促销优惠的标题已经不足以挑起用户打开邮件的兴趣，我们顶多放一放，等到哪天需要奢侈品或者鞋的时候，或许还会想起（当然是保证不被其它商业信息 淹没的前提下）
我小宾宾认为，与其说邮件标题是拼文案功底，拼创意，还不如说是拼谁能抓住用户的心理。
容我先抛抛书包，我们在创建邮件标题时需要遵循“curve”原则：curiosity（好奇心）丶urgency(紧迫性)丶 relevancy（相关性）丶value（价值性）丶emotion（情感性）。一个好标题至少应具备以上五个要素中的两个，相关性或价值性是构成一个 好标题的必备元素。
为了总结出创建邮件标题的类型，我还特意请做传媒和做广告的朋友吃了个饭，让他们给我点灵感。今天我们先说前6种创建标题的方法：
1新闻式标题
使用新闻式标题，往往是品牌或者企业提供最新活动信息，例如有新产品和服务发布，企业最近动态事件等等告诉我们他们那边发生什么，来吸引用户的关注。
例如：雅诗兰黛——“最新消息，雅诗兰黛石榴水限量版加大装抢先订购。”
EBAY——“EBAY新一轮品牌旗舰特卖会开始，现在进入售罄倒计时。”
这类标题的特征：提供有关商品或服务的新的信息，常用词语：多为形容词丶副词，最新消息丶即将推出丶现在丶突然丶正在丶最先……基本上以陈述的语气编辑就可以了。
2承诺式标题
很多用户对网上购物，还不多不少缺乏点安全感。所以一旦使用这类标题所承诺的必须要做到，不然只会得不偿失。这类标题对于品牌大型的企业比较有效，因为他们平日的营销通常只是宣传企业形象，难得直白地和用户承诺某种优惠，所以信任感会更加强。
例如：招商银行——“舌尖上的中秋，smartshop食品汇最低五折起,招行电话支付中秋特惠。”
最直接的承诺就是给用户利益，包括物质上和精神上的，所以常常是用于促销性质的邮件。常用词语：定能丶减价丶优惠丶甩卖丶附赠丶派送丶免费丶花费最少丶方便丶成功丶满意丶舒服。
3问题式标题
用一种反问或者疑问的语气，引起用户的好奇心，这就是问题式标题。在一些服务类，资讯类的邮件经常会使用到。
例如：优米网——“任志强：什么样的年轻人容易被赏识？”
创业邦——“您的企业如何在网络时代淘金？”
问题的设计当然也要围绕用户去思考，善于捕捉热点丶焦点问题，切记不能主观臆造问题，避免强迫感，避免问题过长。
4劝导式标题
美国当代怪才营销大师seth godin说过，现在做营销，仅仅满足市场需求是不够的，因为太多商家可以做到，你还是在竞争的红海中，我们更需要的是创造需求，让消费者意识到自己未来的需要。所以劝导的方式是属于最基本的一种方法。
例如：“乐峰网——严冬降临，是时候好好爱惜自己。”
说过标题特征：建议丶劝解丶叮嘱受众务。常用词语：请丶千万别丶让丶使丶希望丶应该丶最好丶来吧丶是选择……是最好的方法。写作要求：注意语气，切忌太夸张。
5诱惑式标题
现实中大多数人的身材都是普通的，为什么要专门还要找模特来拍衣服照片？因为我们都是喜欢想象，喜欢将自己代入到某种场景中。所以邮件标题要让用户看了邮件后给受众带来的快乐丶美感丶激动等体验等来直接诱使其打开邮件。
例如：香奈儿——“演绎炫彩秋妆，你就是封面名模。”
欧莱雅——“美白肌肤你值得拥有”
常用词语：你就是……，你就会……，……会让你……。创建这类标题的时候，要假定自己就是邮件接受者，看自己需要什么。符合实际，避免过度夸张。
6悬念式标题
我这里将它和问题式标题区分开来。问题式标题主要以一种疑问的方式表达；而悬念式标题用陈述的语气，抓住受众寻根究底的心理特点，引起关注。所以在文案方面要求更高。
例如：杰克琼斯——“这次跟女人没有关系。”
走秀网——“原来明星都用这些。”
来源：http://bbs.paidai.com/topic/185802