现在的位置: 首页 Amazon >正文

教你如何更好的反跟卖

防跟卖是一个长时间的拉锯战,最直接的是联系跟卖的卖家,让他们下架他们的listing,否则就投诉。但小易也听过有些跟卖卖家拒不下架,甚至还发言挑衅。对于这一类卖家,也只能另外想办法了。

小易在这里倒是总结了几套玩法:

1、不撕逼,让跟卖自行溃散

一是对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;

二是修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。

2、整你,谁让你跟卖

这种玩法有两套:

一是天天去买跟卖的货,然后投诉他们货不对版,等到投诉达到了一定的比重,此次拉锯战就获得了胜利。

二是同样的思路,还有另一种方法,只不过将差评转为好评,直至Amazon认定跟卖的卖家在刷单,封了跟卖的listing。

当然,这两种方式耗时长,成本高,小易并不推荐。

3、注册品牌,投诉维权

防跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。在备案的时候,还需要提供企业网站、网站后缀的电子邮箱、产品的图片(带有品牌 logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。

投诉时需注意:

a.卖家要到http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 来跟亚马逊 Seller Performance Team 来联系!确保你选择 " Report a violation of our rules”

【运营实操】教你如何更好的跟卖与反跟卖!

b.要提供 Test Buy 的 Order ID,确保说其他卖家销售的商品为"假货"或者是"仿冒品"。

c.为了提升亚马逊客服的效率!卖家要提供下列的资讯给他们The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title

The store or business name of the seller you are reporting

Your order ID

A concise explanation of the violation

小建议:Report的时候,最好提供投诉卖家的 Seller ID,店铺名称可能会随时变动,但是 Seller ID是不会变得,Seller ID如图示,为 Seller = XXXXXXXX,那一串英数的 ID!

【运营实操】教你如何更好的跟卖与反跟卖!

d.有一点非常重要,在投诉的文内,不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然会转到亚马逊的 Legal Department,接下来会无尽地等待...会拉长反应的时间。


来源:http://www.cifnews.com/article/20076