近日,有速卖通卖家表示,其所经营的某个单品遭同行垄断,甚至不少卖家竞品被强行下架,事实果真如此吗?
速卖通皮带类目前5链接均来自同一家店铺?
据卖家透露,在速卖通平台上输入关键词“men belt”,以订单数降序排名,结果显示,全平台男士腰带销量前五的商品,均来自一家叫做“NO.ONEPAUL”的店铺,甚至在销量排名前十的列表中,该店家的商品霸屏7席。
搜索结果如下图所示:
“我从未见过有哪个平台,同一个类目的前10个链接,有7个都是同一家的,而且前5的销量链接,都是同一家的”该卖家表示。雨果网了解到,在知乎上曾有卖家分享一封帖子,关于速卖通平台反垄断的一些“潜”规则。帖子里提到,同一个关键词下,速卖通不会让一个店铺的2款及2款以上产品排到首页、第2页等等。
(知乎上,卖家发帖截图)
据了解,这家所谓打破速卖通“潜规则”的店铺,在国内天猫平台上的名称为“壹号保罗”,2018年底以“NO.ONEPAUL”品牌名进驻速卖通,并在同年12月成交量破5万美金。“他们进来了之后,速卖通皮带类目掀起了一轮清洗。”爆料卖家说道。同时,速卖通上除了有“NO.ONEPAUL”这个品牌外,还有另一家名为“jifanpaul ”的品牌也在搜索前列。但细究发现,其实这两家品牌同属于“NO.ONEPAUL”,根据爆料卖家的反馈,虽然淘宝客服否认了这两个品牌同属一家企业,但根据速卖通上买家秀的展示发现,jifanpaul的图片上赫然显示着NO.ONEPAUL包装图样。
针对这一问题,雨果网也咨询了速卖通相关负责人,其表示:
1、在AE搜索的默认的bestmatch排序下,在同一页搜索结果中,在搜索结果比较丰富的情况下,会对同一个店铺的商品做打散,避免同一个店铺的商品过多的出现。
2、上述截图是在order排序下搜索结果。order排序是一种单维度排序,是按照商品销量从大到小排的。在order排序本身是没有打散的(淘宝搜索也没有)。
另外里面谈到强制下架商品,通常来说,商品遭到下架是因为违反了平台规则,且商品下架被处置在商家后台的处罚中心可以查询,并开放商家申诉通道,如果商家有异议,可以发起投诉,但从平台角度,不存在竞品被强行下架的情况。
大咖说法!速卖通卖家究竟如何才能获得高流量曝光?
雨果网了解到,速卖通的站内流量入口主要包括速卖通橱窗推荐、直通车、平台活动推广以及卖家自身上传的产品数量提升曝光。其中橱窗推荐需要卖家达到一定的等级或者特殊活动中才会赠送橱窗位,而直通车的点击收费成本也较高。因此,卖家只能靠平台活动(优惠券、限时打折、全店铺打折)推广产品,或者增加产品数量提高曝光。
站外引流部分则包括联盟营销计划、社交网站、站外SEO、网红引流。2019年,速卖通在社交和网红营销方面有所侧重,也是时下众多电商平台都在引用的渠道,流量较为丰富,但成本也不菲。
卖家具体如何提高产品搜索排名?业内人士表示:
首先,标题是第一要素。在速卖通搜索中,权重最大的是标题的匹配度。众所周知,速卖通标题共有128个字符,前30个字符和末尾30个字符是搜索权重最重要的。一般标题的格式是:核心词+属性词+流量词。如果是小品牌的卖家就不要把品牌词写在前面,会适得其反;
其次,店铺好评率、服务分、发货速度也是影响搜索排名非常重要的因素。卖家店铺的好评率需高于95%、服务分评级在良好以上、发货速度最好在48小时内;
再者,“赛马制”和“千人千面制”。所谓“赛马制”,即销量越多,排名越靠前,得到的流量和曝光越多,反之亦然。短期内的订单积累量、转化率、好评率为关键因素;所谓“千人千面”,即每个买家搜索到的页面都是和他们之前搜索过的产品,购买过的店铺、产品、品牌和产品相关性,再通过大数据计算得到的,每个买家搜索到的页面都不一样。因此,积累老客户,买家收藏、加入购物车、浏览量是考量因素;
最后,店铺折扣和营销活动的设置。每到店铺活动设置的时间快结束的时候,阿里给到的搜索加权是最高的。因此,设置全店打折和限时限量折扣,时间周期不要太长,半个月或者3天一个周期设置一次即可。