针对于体量没有那么大的行业龙头B2B公司,积极发展小B客户看起来是个不错的选择。
小B可直接对比大b端客户来理解。按客户订单量来说,就是指那些起订量小的外贸客户订单。
2.一般来说,小B客户有以下的特点:
小B客户是一种比较稳定的客户群体,不喜欢频繁换供应商,只想找长期合作稳定的供应商,换来换去的话不但时间成本高,产品的质量和规格也很难统一。
小B客户,采购量比较小、批次频,一般不压价,且基本没账期,现金流充足。
像大客户,审核流程长就能拖到企业很心累。
3.最完美的状态当然是小B和大B的混合。这一模式的安全性在疫情期间得到了很好的验证。一位B2B的业务员说,他们公司就是大客户和小客户一起做,在疫情期间,受影响最为严重的是大企业,而他们公司靠着一般小企业的订单撑过了疫情,迎来了新的转机。
但如果真的暂时没有能力二者都做的话,建议真的可以深度开发积累一下小B客户。
4.小B所拥有的优势:
1)客户数量庞大
就拿外贸来讲,海关数据的庞大证明了中小企业的数量之多。目前,我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4200万户,占全国企业总数的99.8%。
2)小B客户对价格敏感度较低
3)要求反应快,重服务
“小而美”是我们最终可以达到的。