不管是线上还是线下,满足需求才是最好的吸引力法则!——小黄萝卜
让顾客到线下消费应该具备三个特征点:
1.沉淀用户;
2.诱惑力法则;
3.及时性。
什么是沉淀用户?
沉淀用户是有一定信任基础,在线上消费后引导到你流量池的用户,这类用户有信任基础,对产品具有一定了解,选择合适的时间通过线下活动邀约到店。
比如你是做童装的店,可以在周末的时候举办亲子摄影活动,找摄影师专门为他们穿你店里的衣服拍照等,活动内容可以任意发挥,通过结合亲子、互动和时间点纪念的形式,会有客户到线下参与活动,并形成品牌信赖。
2.诱惑力法则
诱惑力法则 主要针对人性的贪婪和占小便宜的心理,吸引客户到店。这个诱惑商品可以是钱财、实际物品、虚拟产品甚至是知名人物等。比如我们之前做的美容护肤产品,通过周年店庆活动,邀约线上客户参与,现场设置伴手礼,现场抽奖活动,礼品有奔驰车,爱马仕包包
等,还邀请黎明来驻唱,很多线上客户都聚集到线下了,而且当天会场成交额突破100万,赚钱是其次,主要是让客户深度感受到了品牌文化,了解品牌实力,这对增加用户黏性来说很重要。
不是说一定要送车或者请明星站台,用什么去吸引你的用户,你需要根据你的产品用户群体来设置,总的来说男人要事业,女人要漂亮,小孩要聪明,老人要健康,你都可以思考一下。
3.及时性
用户能通过线上解决的问题为什么要到线下?一般会选择线下最好的方式就是及时性。京东为什么要自建仓储?快速送达是其主要目的之一。所以如果你的产品能够更便捷高效的让用户体验到,他们又有什么理由会拒绝你线上到线下的转变呢?
综上所述,以利诱之,以情动之,以速达之,融汇贯通,客户应该会期待着你的线下邀约了。
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